Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda di g9king

Privasi anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi berkualitas bank, menyimpan data anda dengan aman, dan memberi anda kontrol penuh atas informasi peribadi yang anda bagikan.

Enkripsi SSL 256-bit di semua transaksiPenyimpanan data terenkripsi dan berlapisKontrol akses akaun dan kata laluan yang kuatTanpa pembagian data dengan pihak ketiga tanpa izinKebijakan retensi data yang jelas dan terbatas
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
g9king Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda di g9king
HUBUNGI KAMI

Jalan Akses untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menangani privasi anda, atau jika anda ingin meminta salinan data pribadi anda, mengubah informasi akaun, atau meminta penghapusan, tim sokongan kami siap membantu. Hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah, dan kami akan merespons dalam masa 48 jam. Kami juga menyediakan borang akses data langsung dalam tetapan akaun untuk permintaan segera.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami membaca semua e-mel dan merespons dengan penjelasan terperinci tentang bagaimana data anda digunakan dan disimpan.

Obrolan Langsung

Gunakan obrolan langsung di akaun anda untuk pertanyaan segera tentang privasi dan keamanan. Tim kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan tentang cookies, penyimpanan data, dan kontrol akaun.

Borang Akses Data

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi dan Keamanan, dan klik Minta Salinan Data untuk menerima file lengkap data pribadi dan transaksi anda dalam 7 hari kerja.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menjalankan Standar Privasi Ini

Kami tidak hanya mendeklarasikan kebijakan privasi—kami menjalankannya setiap hari melalui infrastruktur keamanan teknis, pelatihan karyawan, dan audit independen.

Enkripsi End-to-End

Semua deposit dan penarikan, termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

Verifikasi Penarikan Berlapis

Sebelum wang anda dikirimkan kembali ke wallet Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda, sistem kami memeriksa identitas pemilik…

Cookies dan Pelacakan Lokal

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan bahasa, melindungi sesi dari akses tidak sah, dan menganalisis tren penggunaan.

Penyimpanan Data Terbatas

Data akaun disimpan selama akaun Anda aktif. Setelah penutupan, kami menghapus data pribadi dalam 90 hari, tetapi tetap menyimpan catatan…

Akses Data Pribadi Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi dan riwayat transaksi kami dalam format yang dapat dibaca mesin.

Pembaruan dan Perubahan Kebijakan

Jika kami mengubah kebijakan privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan menampilkan pemberitahuan di akaun anda 30 hari…

Tanya Jawab tentang Privasi dan Keamanan

Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang sering kami terima tentang bagaimana kami melindungi data pribadi anda, mengelola transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memberi anda kontrol atas privasi anda. Jika anda tidak menemukan jawaban di sini, hubungi tim sokongan kami.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nomor telefon, tanggal lahir, alamat untuk verifikasi, dan riwayat transaksi deposit dan penarikan. Kami juga merekam aktivitas login, permainan yang dimainkan, dan preferensi akaun untuk keamanan dan layanan yang lebih baik. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti nomor kartu kredit lengkap—penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menangani itu secara terpisah.

Ketika anda menyimpan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda diarahkan ke gateway pembayaran mereka—kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor lengkap anda. Kami hanya menerima konfirmasi bahwa transaksi berhasil dan jumlahnya. Semua komunikasi antara akaun anda dan server pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data pribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan komersial lainnya. Data anda hanya dibagikan kepada mitra layanan yang diperlukan—seperti penyedia pembayaran dan auditor keamanan—dan hanya dalam jumlah minimum yang diperlukan untuk menjalankan layanan.

Data akaun dan preferensi disimpan selama akaun anda aktif. Setelah anda menutup akaun, kami menghapus informasi pribadi dalam 90 hari. Catatan transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang cukai dan pemeriksaan keuangan lokal yang diperlukan oleh otoritas.

Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser anda atau langsung di akaun kami. Buka Tetapan > Privasi dan Keamanan > Preferensi Cookie untuk memilih jenis cookie mana yang diizinkan. Cookies penting untuk keamanan tidak dapat dinonaktifkan, tetapi anda dapat menonaktifkan cookies pelacakan analitik.

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi dan Keamanan, dan klik Minta Akses Data. Anda akan menerima file ZIP berisi semua data pribadi, riwayat transaksi, dan preferensi akaun dalam format CSV dan JSON dalam 7 hari kerja.

Hubungi tim sokongan kami melalui e-mel atau obrolan langsung dan minta penutupan akaun permanen. Kami akan menutup akun anda, membayar saldo yang tersisa, dan menghapus data pribadi dalam 90 hari. Data transaksi disimpan lebih lama hanya jika diperlukan untuk kepatuhan undang-undang lokal.

Halaman Berkaitan

Wilayah Soalan Lazim Kemakmuran Arus